Categoría: Starbucks

oct 16

Entrevista: Beatriz Navarro, directora de marketing de Starbucks

Escrito por // Enrique Clarós

starbucks3

Carlos Ruíz entrevistó para Anuncios a Beatriz Navarro, directora de marketing de Starbucks en España y Portugal.

A pesar de que a nuestro país todavía no ha llegado, en algunos mercados, como el estadounidense, Starbucks ha iniciado un cambio de estrategia y ha decidido mostrar su marca no sólo como el lugar perfecto para tomar algo, sino como un surtido de productos que pueden ser disfrutados en cualquier momento y lugar.

Además, y con motivo de su cuarenta aniversario, la firma ha realizado un sutil cambio de logotipo, en el que la modificación fundamental se encuentra en la desaparición de la palabra coffee.

Leer la entrevista completa en Anuncios

Fuente: Anuncios

Categorías: Branding & positioning, Casos de éxito, Entrevistas, Restauración, Testimoniales
Etiquetas: ,

Comentarios: Sin Comentarios »

ago 02

Las 10 empresas más innovadoras en retail

Escrito por // Marta Fernández Melgarejo

Fast Company

La revista Fast Company presentó una lista con las 10 compañías más innovadoras en retail. Para ello tomó en cuenta algunos factores como el impacto que han tenido en el medio ambiente, en los cambios en los hábitos de consumo y los desarrollos tecnológicos que han permitido ofrecer una mejor experiencia de compra.

1.- Groupon, por su integración en la web y la experiencia de compra en el mundo real, el cambio de comportamiento del consumidor, la democratización de las pequeñas empresas, y generar un nuevo modelo.

2.- Trader Joe’s, por ser más grande que Whole Foods, manteniendo su imagen de ofertas a bajo coste.

3.- Marks & Spencer,  por su fuerte compromiso con la sustentabilidad.

4.- Amazon, por ser la primera compañía en abrir el mercado a los libros digitales con el Kindle y cambiar los hábitos de lectura de sus consumidores.

5.- eBay, por dirigir su objetivo sobre el comercio móvil.

6.- Apple, por crear nuevas plataformas y productos que han permitido la creación de una gran cantidad de nuevos negocios.

7.- Starbucks, por escuchar realmente a sus clientes.

8.- Shopkick, por brindar una mejor experiencia a los consumidores que visitan tiendas con el uso de smartphones.

9.- Ikea, por reciclar los residuos de la venta en su línea de muebles utilizados en Suecia, y hacer las primeras inversiones en su unidad de capital de riesgo.

10.- Urban Outfitters, por posicionar exitosamente la marca de distribuidor  y de una manera muy distintiva.

Fuente: Fast Company

Categorías: Actualidad, Artículos, Buenas ideas, Casos de éxito, Innovación, Innovation strategy, Retail strategy, Top ten innovators
Etiquetas: , , , , , , , , , , ,

Comentarios: 1 Comentario »

ene 28

Los dilemas de Starbucks

Escrito por // Enrique Clarós

Starbucks

Starbucks, un gigante en lucha

Nacido en una época de expansión económica, se encuentra ahora a contracorriente de los cambios. Ahora está en plena lucha para combatir la percepción de poca asequibilidad e intenta reenfocarse en el café. Próximamente cerrará otros 300 locales y despedirá a 6.000 empleados.

Fuente: Adverstising Age

Categorías: Communication, Growth & International, Noticias, Restauración, Service delivery & satisfaction
Etiquetas: ,

Comentarios: Sin Comentarios »