Categoría: Moda

sep 24

Tendencias Interiorismo Comercial 2013, por Revisión Interior

Escrito por // Editor-in-Chief

Tendencias Interiorismo Comercial 2013

Cuando hace un par de años le contábamos a un colega que un cliente nos había pedido para las paredes de su proyecto una pintura con textura tipo pasta rallada o gotelé en vez de lisas, este nos comentaba que era imposible, que donde estuviera la pintura lisa se podía quitar todo lo demás, que lo que le ocurría a nuestro cliente es que no quería gastarse el dinero en alisar las paredes. Pero como ya sabemos, las modas cambian, y todo vuelve, y lo que se había desterrado por anticuado acaba resurgiendo del olvido.

Hace años cuando los sistemas y acabado en la construcción era un poco más primitivos y no disponíamos de materiales hoy en día tan utilizados como las placas de yeso (Pladur) que garantizan una superficie lisa y uniforme, la forma de conseguirlas era dar de yeso las paredes, pero el resultado dependía mucho de la habilidad del oficial que ejecutara el trabajo, por lo que acabados del tipo del gotelé, gota aplastada o la pasta rayada ayudaban a disimular bastante las posibles irregularidades que pudieran quedar.

Ahora cuando volvemos a ver esos desterrados acabados en las nuevas imágenes corporativas de tiendas del grupo Inditex nos vuelven a parecer de lo más novedoso y moderno, lo que demuestra que en decoración nunca hay que decir que tal o cual material, acabado, color, etc. no lo emplearemos jamás, al igual que en moda no se puede decir aquello de ‘eso no me lo pondría jamás’.

Uno de los primeros indicios de ese resurgir lo vimos en la nueva imagen de las tiendas Zara con el empleo de una fina pasta rallada en horizontal (en lugar del tradicional sentido vertical) y el resultado era sorprendente. Ahora la firma vuelve a mostrarnos un segundo indicio en las nueva imagen de Pull &; Bear, donde emplean un acabado de gota aplastada dentro del variopinto repertorio materiales, acabado y texturas que ha creado Lázaro Rosa Violan para esas tiendas.

Y decimos variopinto porque no solamente recupera este tipo de acabados en la pintura sino que también se atreve con la reutilización, con muy buen tino, de piezas de vidrio moldeado, comúnmente conocidas como Paves, aunque esta denominación sea la de la primera marca que comercializo este tipo de bloques de vidrio.

Esta nueva imagen parece estar marcando tendencia en otras del mismo segmento; como siempre en este mundo, unos innovan y otros copian. Parece que asistimos a una evolución del ya trillado estilo vintage, del que tanto hemos abusado últimamente, materiales, acabado y elementos que teníamos más o menos en el olvido vuelven con fuerza, además de los citado vemos como resurge el empleo de ladrillos de hormigón – sustituyendo al ladrillo visto del que nos hemos hartado por ahora-, los bloques prefabricados para crear celosías – autenticos o reinterpretados en DM pintado- pero que al final ofrecen el mismo efecto.

Asistimos también al declive de la utilización de metales en colores negros o acabados envejecidos – por no hablar del plata que ya lleva algunas temporadas en retroceso – y su recambio por el blanco, los tonos cobrizos y el dorado en todas sus variantes (tendencia en alza y que nos vamos a aburrir de contemplar) y también el hierro en su color barnizado, aunque menos.

También están en alza las piezas de cerámica y acabados similares bien de texturas lisas y brillantes o rugosas y con relieves empleándose no solo como revestimientos en paredes sino también para piezas de mobiliario.

En cuanto a las maderas, este si un revestimiento, cuando no es la propia estructura de la construcción o pieza, omnipresente en cualquier instalación, parece que también vamos dejado atrás las maderas de aspecto envejecido cuando no incluso deteriorado, para sustituirlas por otras más claras y acabados más naturales y con pocos brillos, si acaso con ligera veladura blanca o de color, que las hagan parecer no tratadas y más ‘ecológicas’.

Por su parte, los colores vuelven la vista hacia los claros, con el blanco desde hace un tiempo como gran protagonista, combinado con otros, y vuelven a quedar desterrados los negros y oscuros, y como decíamos las paredes se revisten nuevamente no solo de pintura, sino todos estos materiales y texturas citados.

En el campo de la iluminación, y pese a los notables avances y mejoras en los leds, aun parecen no estar suficientemente desarrollados, y no consiguen aportar a prendas, objetos y ambientes la temperatura de color que los haga atractivos, las parábolas de sus luminarias no enfocan ni delimitan como la de los aparatos tradicionales, y tampoco suponen al final un gran ahorro energético, pues un aparato que se precie suele consumir unos 22 w frente a un halogenuro metálico de 35 w, y no hay comparación entre uno y otro, por lo que este tipo iluminación se está empleando mas como complemento o en zonas generales donde si importan sus cualidades y no tanto su calidad.

Junto con la iluminación general, sea esta de uno u otro tipo, hace ya tiempo que resurgió el empleo de grandes lámparas singulares como elementos que aportan no tanto iluminación como personalidad y carácter a las instalaciones.

También sacar algunas cosas de su contexto y/o reutilizar elementos diseñados para otros fines aportar un extra de provocación y originalidad. Lo venimos viendo con bicicletas, ruedas, diferentes aparatos antiguos o en desuso, etc., e incluso ahora con antiguas furgonetas W, o viejos scooters restaurados.

Teniendo en cuenta todo lo dicho hasta aquí, podríamos decir que cualquier material o elemento puede ofrecernos un sinfín de posibilidades, y bien empleado, con creatividad, dependiendo de la sensibilidad del diseñador, puede resultar proporcionar un excelente resultado final en una propuesta.

A nuestro parecer hay dos tiendas, de las que ya hemos publicado imágenes, que van a influir en el interiorismo comercial de nuestro país, o al menos el dirigido al público joven, una es la citada imagen de Pull & Bear creada por Lázaro Rosa Violan siguiendo su característico e inimitable estilo (muchos lo intentaran pero poco llegaran a conseguirlo,) y la segunda es la de la firma Max & Co obra del estudio Italiano español formado por Ciszak Dalmas.
 
Las imágenes que ilustran esta tienda pertenecen a la Flagship de Max & Co en Milán, una evolución de su tienda de Madrid, de la que ya hablamos en su día.

sep 20

Sesión Debate Sectorial: Omnicanalidad en el sector Moda – POPAI

Escrito por // Editor-in-Chief

soluciones-multicanal

Título: Sesión Debate Sectorial: Omnicanalidad en el sector Moda – POPAI
Lugar: POPAI – Barcelona
Enlace: Presiona aquí
Descripción: El sector de la moda está en un momento efervescente y apasionante.

Nunca antes, los cambios en los modelos de negocio se habían sucedido tan rápido, en un sector ya de por sí muy dinámico: crisis de la multimarca, caída del comercio tradicional, supremacía del retail branding y las marcas de canal, explosión del comercio electrónico, proliferación de tiendas efímeras, crecimiento imparable del social media, profusión de herramientas digitales para la Shopping Experience, internacionalización, outlets y outlets de outlets, etc.

Todo ello implica que los modelos de relación entre las marcas y sus públicos, entre los retailers y sus clientes se están transformando de forma impredecible. Nuevos comportamientos de compra más complejos y la ubicuidad de los medios tecnológicos ha permitido la emergencia de procesos multicanales que están cambiando tanto los modelos basados en retail físico como los modelos basados en venta online. El paradigma clásico de proceso de compra en embudo, lineal y predecible, está dando paso a otro mucho más complejo, con mayor número de variables, muchas de ellas poco controlables para los gestores del marketing y los responsables de negocio.
¿Crees que se trata de una tendencia pasajera o por el contrario un fenómeno relevante a medio plazo?
¿Cómo está influyendo este proceso de cambio en tu negocio, en tu mercado, en tu competencia?
¿Existe oportunidad para modelos de negocio locales y para la multimarca en el mundo multicanal?
¿Cómo está tu compañía preparándose para integrar nuevas formas de comprar y vender?
¿Cuáles son las mayores dificultades para adaptarse a esta nueva situación?
La sesión será conducida por Enrique Clarós, miembro del EADA Center of Retail of Management, fundador de Trendtail.com y director de desarrollo de negocio de Cink Shaking Business. Si estás en el sector de la moda, complementos y ropa deportiva, desempeñando alguna función relacionada con el sector retail y quieres profundizar sobre este tema, anótate esta cita:

Sesión de debate sectorial: Omnicanalidad en el Sector Moda

Jueves 8 de noviembre, de 9:30 hrs. a 11:00 hrs.
Instalaciones de Popai Spain
Plaza de España s/n Barcelona
Para inscribirte, envíanos un correo a master@popaispain.org, con tus datos; nombre y apellidos, empresa y responsabilidad para formalizar la inscripción. Las Experiencias Popai son gratuitas para los miembros y tienen un coste de 121€ para las empresas no miembros. Esta primera sesión sectorial no tendrá coste para ninguna empresa, para las primeras 20 plazas.
Hora de Inicio: 09:30
Fecha: 2012-11-08
Hora de Finalización: 11:00

nov 22

Factores de éxito en el punto de venta

Escrito por // Enrique Clarós

cvida

La asociación valenciana CVIDA en colaboración con el Instituto de Biomecánica de Valencia ha publicado varios informes sobre los factores de éxito en el punto de venta de los sectores moda, calzado y baño. Los estudios se han planteado para conseguir los objetivos siguientes:

  • Determinar los factores críticos vinculados al proceso/experiencia de compra  en la actualidad, y cuantificar su importancia.
  • Poner de relieve los distintos conceptos de compra que surgen de los factores de éxito manifestados por los usuarios en el proceso de compra.
  • Caracterizar el perfil de los grupos de consumidores identificados a partir de estos conceptos de compra -que reflejan las preferencias de los compradores -, detallando su experiencia de compra particular y las mejoras que demandan de cara al futuro.
Se pretende con ello  mejora del posicionamiento del comercio  y,por consiguiente, la dinamización de la actividad de las empresas fabricantes, distribuidoras y retailer que operan en cada sector  mediante la identificación de variables críticas que sienten las bases de nuevos modelos de compra-venta en el marco en el marco de la estrategia comercial de los puntos de venta.
Los informes pueden descargarse en el site de CVIDA:

oct 17

Retail Marketing con los 5 sentidos

Escrito por // Ana Berdié

hdr_logo CECOT

 

El  3 de octubre 2011 la CECOT me invitó a su Jornada anual de Comerç.

En esta 9ª edición el LEMA DE LA JORNADA fue:

 

“La tienda, una experiencia sensorial”

Las exposiciones giraron en torno a este tema tan importante en el Retail actual como es el “Marketing sensorial”, con ponentes de máximo nivel. Las 4 ponencias se estructuraron para que cada uno tocara más a fondo uno de los sentidos y no se solaparan; lo cual es siempre de agradecer en este tipo de jornadas.

 

1/  “Atrae con la vista”

MANGO, Raquel
Campos – Directora de Visual Merchandising

El primer atractor para la vista es sin duda el “escaparate”, el exterior de la tienda.

El visual merchandising y especialmente el digital signage toman relevancia en el escaparatismo (como las pasarelas proyectadas en
pantallas en los escaparates), y en la experiencia que genera el interior de la tienda.

Campos, comentó la necesidad de recrear con la tienda un Lifestyle. La tienda de moda ha pasado de una Baja Personalización+Alta
Densidad de producto, a un modelo de Alta Personalización+Baja Densidad. Mientras que las tiendas Mass market mostrarían más densidad, la Tienda que quiere transmitir más lujo se rige por el minimalismo.

Entre los reclamos más efectivos para atraer la atención visual del shopper actualmente, se destaca la creación de Puntos de
interés: como las mesas de Wellcoming, las presentaciones frontales de producto en las paredes, la señalización (muy poco utilizada en España según Campos), los espacios cambiantes, etc..

Tres elementos que se usan actualmente en visual merchandising son:

o  Contrastes

o  Ritmo: repetición, alternancia, o progresión

o  Equilibrio

La   ARMONÍA sería la “confluencia de un Lifestyle, un concpeto y los elementos del visual merchandising”.

 

2/  “Seduce a los clientes con el olor”

 EUROFRAGANCE,  Bettina Perisson – Directora Creativa

El olor es el sentido sensorial más primitivo. Tiene la capacidad única de transportarnos a situaciones y sensaciones completas. A
otro momento y lugar. “El olor del café al despertar”, etc..

Funciona tanto en positivo como en negativo, es muy irracional. El olor refuerza los impulsos de comprar: por ejemplo olor a
chocolate. Puede transmitir distintas sensaciones, incluso corporales: calma, tranquilidad, pasión, natural, exótico,…

Las fragancias aplicadas en tienda (también denominadas ambientadores) pueden difundirse vía aire acondicionado, aparatos
eléctricos, sprays, etc.. Desde la calle puede ser un reclamo y/o un identificativo de la tienda. Tal y como dijo uno de los asistentes en la ronda de preguntas, a veces al pasar por la calle dices “huele a Zara”.

 

3/ “Envuelve a los clientes con música”

The Music Marketeers, Gemma Cusco – Directora General

El ruido ambiental debe ser acorde con las características y preferencias del público objetivo. Por ejemplo una música
heavy metal: si bien puede hacer salir huyendo a una compradora mujer de edad media en una tienda de zapatos, es una buena ambientación en tiendas de juegos de rol.

El ritmo rápido hace ir más rápido, mientras que el ritmo muy lento puede crear sensación de aburrimiento, experiencia fría tipo
“dentista” y poco confortable para incentivar la permanencia en la tienda de forma agradable y por tanto la compra.

El problema de los hilos musicales tradicionales y algunas cadenas de radio, es que suelen ser programaciones muy repetitiva, incluso
con interrupciones, etc… No la controla el establecimiento.

Esta empresa ofrece soluciones muy económicas vía ADSL con un apartito muy pequeño como única instalación adicional (tipo
decodificador TDT), con precios asequibles para todo tipo de comercios.

 

4/ “Deja que palpen el producto”

MOBIL M Architecture & Design, Xavier Fisselier – Director Gerente

Fue el más crítico de todos en relación al retail: en España “la limpieza es una asignatura pendiente”.

También aportó su punto de reflexión en relación a que “No podemos gustar a todo el mundo”,  por tanto la necesidad de segmentar y focalizar.

Este arquitecto está trabajando mucho es España en la remodelación de numerosos establecimientos del sector Farmacia. “Lo que
debemos conseguir es que el cliente coja nuestros productos”. Las tiendas físicas están para mostrarle nuestros productos, para que tenga contacto con ellos, que los pruebe: niños, ropa, OTC en las farmacias, los cosméticos, los aromas,…

Crear un conjunto donde todo en la tienda de ganas de tocar: por la vista con texturas se consigue sensaciones de tacto, el aire
acondicionado/temperatura tacto de todo el cuerpo, mesas con productos de prueba, … Las barreras arquitectónicas, y las cosas que parecen para no tocar no ayudan a impulsar la compra.

Como consejo final, aplicar el sentido común por un lado y plantearse cómo integrar internet dentro y fuera de la tienda física como
segundo foco de atención.

 

Respecto a la AUDIENCIA: Lástima del poco público asistente. Si bien había altas autoridades políticas como el Alcalde de
Terrassa y el Director General de Comerç de la Generalitat de Catalunya en la apertura y clausura del acto respectivamente, así como un importante grupo de alumnos de la escuela de comercio ESCODI, las PYMES y no tan PYMES brillaron por su ausencia.

 

La FRASE de la jornada: entre las palabras del Sr. Josep María Recasens, Director General de Comerç de la Generalitat de Catalunya,
para animar un comercio al puro estilo de ciudades meditarráneas, me quedo con su reflexión para no olvidar que “Hi ha vida més enllà de la xarxa”.