Categoría: Casos sin éxito

oct 04

¿Caerá Wal-Mart frente a la revolución digital?

Escrito por // Ana Berdié

walmart_logo

Hace unas semanas encontré un titular tan llamativo como este:

Why Wal-Mart May Never Be Great Again.

Rick Aristotle Munarriz Posted 2:45PM 08/16/11

El artículo publicado en el Daily Finance, afirmaba la pérdida de compradores para el gran gigante de la distribución y líder mundial en facturación para el sector del gran consumo.

Se mencionan 3 tendencias que irían en contra de este #retailer emblemático:

1. Stressed-out consumers

Al parecer esta es una de las teorías más extendidas sobre el descenso de Wal-mart. La migración de clientes hacia otras fórmula discount y los tradiconales grandes almacenes, por el incremento de la incertidumbre económica y de las tasas de desempleo-

Pero el autor de artículo, Rick Aristotle Munarriz dice literalmente que “no compra esta hipótesis” dominante entre los expertos de las finanzas.

2. Weak navigation of the digital divide

La publicación especialista en retail, Internet Retailer, comentó que Wal-mart iba a la retaguardia de otros bricks-and-mortar retailers (los de economía tradicional o off-line) en el e-commerce, incluyendo a servicios oficinales como Staples (SPLS) and Office Depot (ODP).

La tienda on-line de música MP3 wallmart.com ha sido otro ejemplo. Tras nueve años de existencia, Wal-mart claudicó el mes pasado en favor de Apple (AAPL) iTunes Music Store. Y es que un #retailer on-line no puede sino tener la oferta completa, el full range de la categoría, como son el caso de iTunes o Amazon en libros.

Según el autor del artículo, cada vez que Wal-Mart intenta hacer algo trendy (a la última), con venta bajo acceso vía Internet o alquiler de DVDs por mail, consigue encontrarse con un nuevo fracaso.

3. The haters

El tercer argumento es el más duro. Munarriz afirma que existe un segmento de consumidores americanos que quiere “ver caer” a este gigante de la distribución.

Al parecer ya no abundan los comentarios en Facebook y Twitter sobre “cuanto mola” ir a comprar a Wal-Mart. Para los jóvenes #e-shoppers, que Wal-mart venda los MP3 más baratos no es razón suficiente, esa ya no es la cuestión para elegir dónde bajarse la música, los pod-casts, etc…

http://www.dailyfinance.com/2011/08/16/why-wal-mart-will-never-be-great-again/

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sep 09

Los retailer en tiempos de recesión

Escrito por // Enrique Clarós

slowdown

Un estudio de McKinsey basado en el análisis de 280 compañías que atravesaron las crisis del 1990-91 y del 2000-01 revela algunas estrategias de éxito y unos cuantos factores de fracaso.

El estudio fue realizado por Ashish A. Kotecha, Josh Leibowitz, and Ian MacKenzie en 2008, pero es plenamente vigente:
How retailers can make the best of a slowdown
Moving quickly to improve performance can help retailers to recover faster.

Downturns are tough on retailers. Recent McKinsey research indicates that during the last two recessions (1990–91 and 2000–01), growth slowed for nearly every retail subsector in the United States. Ninety-three percent of the retailers surveyed that existed during both downturns experienced slowing revenue growth in one of them, and 59 percent endured it in both.1

Unfortunately for retailers, their position on the front lines of consumer spending doesn’t translate into a rapid turnaround when the general economy experiences a subsequent uptick. The average retail subsector growth rate during the first year of recovery following the 1990–91 and 2000–01 downturns was 0.3 percent. And 12 of 15 retail sectors lagged behind even that rate of growth during one or both upturns.2

These downturn dynamics—declining sales followed by a sluggish recovery period—mean retailers should move quickly to minimize performance deterioration. The challenge, of course, is that retailers have a large number of options to sort through, ranging from cutting costs by shutting stores or restructuring support functions, to increasing revenue by refreshing stores or overhauling promotions. Many make the mistake of focusing on what is easy or known to them and fail to tackle more challenging goals that might improve their competitive positioning during the inevitable upturn. Saber más

Fuente: McKinsey